Magyarországon a zárójelentéseket teletűzdelik orvosi latin kifejezésekkel (és rövidítésekkel), mert úgy tekintik, hogy nem a betegnek szól, hanem a többi orvosnak. Ezeket egy átlagos könyvtáros sem fogja egykönnyen megérteni.
A beteget normális esetben szóban tájékoztatják. Amit viszont szóban elmondanak, azt könnyebben elfelejti az ember, vagy a stresszhelyzet miatt eleve kevésbé tud rá figyelni. Úgy hallottam, vannak már országok, ahol érthető köznyelven írásban is tájékoztatni kell a beteget, bár ez vélhetően több adminisztrációval jár.
Elküldve: 2016. november 29. 14:07
Címzett: 'Katalist'
Tárgy: [KATALIST] életet menthet a szövegértés - szomoru aktualitas
Van olyan közkönyvtár, ahol meghirdették: felolvassák az orvos által adott papírokat illetve a gyógyszerek tájékoztatóit. Garanciát nem adnak, mert az jogi felelősséggel jár (ezt előre jelzik is), de ez még akkor is jobb lehet, mintha egy „átlag” szomszédasszony / úr segít az értelmezésben.
A fenti gyakorlatban a „meghirdetés” is kulcskifejezés, mely nagyban növelheti a használók biztonságérzetét: ha rászorulnak, van ki segít. Naná, a könyvtáros J
Az olvasás oktatása ma már rég nem elég!
A szövegértés, pláne a kritikus szövegértés és értelmezés számít, egészségügyi szövegek esetében is:
| www.kithirlevel.hu A KIT hírlevél céljai: az információs és könyvtári szakmán belüli horizontális kommunikáció katalizálása, többszempontú és szokatlan szakmai megközelítések felkarolása, a szakmák közötti technológia- és gondolattranszfer erősítése. 2002-től kiadja a GM Consulting. Tulajdonos: Mikulás Gábor |
S egy szomorú aktualitás, mai hír a témában, melyet egy fentebb említett szolgáltatás megelőzhetett volna:
Az életébe került az érthetetlen orvosi rövidítés http://mno.hu/belfold/az-eletebe-kerult-az-erthetetlen-orvosi-rovidites-1373804 . Persze, mondhatjuk a konkrét esetben, hogy mindez az egészségügyis felelőssége, ám bennünket nem a lehetőségek elhalasztásáért, a hárításáért tartanak. Feladatunk sokkal inkább a lehetőségek megragadása.
 | mno.hu Ötmillió forintot fizet a kórház a nem megfelelő tájékoztatás miatt. | |
Tudásmenedzsmentben szokták emlegetni a CONK-ot (cost on not knowing – a nemtudás költsége). Nos ez az, aminek csökkentése lehet a könyvtárak jó gyakorlata.
Mikulás Gábor
 | www.gmconsulting.hu A GM Info Consulting kínálata. stratégiai információ és a sikeres döntéshez szükséges elemzés; ügyfelei helyett nem hoz stratégiai döntéseket, de ... | |
www.kithirlevel.hu Skype: mikulasg
P Ha kinyomtatod, akkor ez már nem email.
It’s not email if you print it.
