Re: [KATALIST] "illatos" olvasók a könyvtárban

Tisztelt lista, kedves Gábor és "illatosság" ügyben vitázók!

Megint az a klasszikus nézetkülönbség merül fel, hogy a jogok mellé oda kell-e helyezni a kötelességeket. A könyvtárak szabályzatainak többsége arról tanúskodik, vagyis "common sense", magyarul a "józan ész" még őrzi azt a logikát, hogy igen, a jogok mellett kötelességek is vannak. Magam is ezt képviselem

Nem az egyes könyvtárak feladata ellátni a különböző deviáns csoportokat, viszont kétségtelenül megkerülhetetlen feladata ez a könyvtári rendszernek! 

Erről az jut eszemben, hogy annak idején Szombathelyen Pálvölgyi Mihály tanár úr megkérdezte, hogy milyen eddig nem létező szakpárt tudnék elképzelni, és kapásból mondtam, hogy könyvtár-szociális munkás szakpárosítás tudtommal nem létezik, pedig a könyvtárnak van szociális funkciója, a különböző devianciák egyre többször jelennek meg könyvtárakban, tehát kizárt, hogy nem lenne hasznos, ha ilyen jellegű tudások párosulnának. 

Nem tehetjük ki az olvasókat pl. annak (és ez megtörtént várpalotai eset a közelmúltból), hogy bedrogozott fiatalok kiszámíthatatlan viselkedésének tegyük ki az olvasókat. A megoldás az volt, hogy azonnal segítséget kértünk a mentőszolgálattól, akik el is szállították őket, hogy megfelelő ellátásban részesüljenek. 

Nem tehetem meg, hogy pl. a gyermekolvasóinknak azt sugallom, hogy a könyvtár az a hely, ahová pl. olyan retkes, alkoholtól bűzlő emberek járnak, amit otthon esetleg csak filmekben lát.

Egyre még szeretném felhívni a figyelmet: 

"nemcsak hajléktalanok lehetnek büdösek" írja valaki.

Sok más "előítélettel" szemben ez tényleg igazi előítélet, hogy a hajléktalanság feltétlenül büdösséggel jár együtt, és a rendesen tisztálkodó hajléktalanok nevében is tiltakozom ez ellen a leegyszerűsítés ellen. Most kapásból két ember jut eszembe, aki a hajléktalanszállón lakik, a mi könyvtárunk rendszeres látogatója, és soha fel sem merült senkiben, hogy ki kéne tiltani, mert ők hajléktalanszállón laknak, vagyis hajléktalanok. 

A büdösség esetén a mentális betegség is reális opció lehet, ha a többi olvasót zavarja a szag, akkor mégis csak kénytelen a könyvtáros beavatkozni, és pl. szociális munkás vagy pszichológus szakembertől segítséget kell kérnie, akivel közösen megoldást kell találni. A nyilvánvaló betegség kezelést igényel, még ha a páciensnek nincs is betegségtudata. A könyvtárnak ez esetben az lehet kötelessége, hogy segítséget nyújtson a könyvtárat használó, betegségtudattal nem rendelkező betegnek. Nálunk ilyen eset még nem volt, de én ez irányban keresnék megoldást.

És ezzel lazán ugyan, de összefüggő kérdés (a közelmúltban megtörtént eset): mi a helyzet, ha egy prostituált a könyvtárból intézi a "munkaügyeit"? (Mivel rájöttünk erre, ebből nyilvánvaló, hogy a "vállalkozó asszony" nem elég diszkréten beszélte meg a szerződés részleteit kuncsaftjaival.) Azóta, hála Istennek, elmaradt a könyvtárból, de rá is kénytelenek lettünk volna rápirítani, hogy zavarja a könyvtár rendjét, ami egyébként teljesen független attól, hogy mit gondolunk az ő "vállalkozási tevékenységi köréről". 

Azt hiszem a józan eszünkre kell hallgatnunk minden ilyen esetben, hogy a lehető legtöbb ember érdekeit tartsuk szem előtt.

Üdvözlettel:

Budai László

 

Budai László
(személyes postafiók)

2016. január 11. 11:07 írta, <mikulasg@gmconsulting.hu>:

Kedves Vera,

megkapott engedélyével a Katalisten válaszolok levelére.

 

Egy kijelentése késztet válaszra: A hajléktalanok érdekvédelme nem gondolnám, hogy a könyvtárak feladata.

Véleményem szerint ez emberileg és logikailag is aggályos. A könyvtárak alapító okiratai, az etikai kódex és feltehetően a küldetésnyilatkozatok is rögzítik, hogy fajra, nemre stb. való megkülönböztetés nélkül szolgáltat a nyilvános könyvtár. (Iskolai-, szak stb. könyvtárak megkülönböztetnek speciális célcsoportokat.)

 

A könyvtár nem érdekképviseleti szerv, de arculatát csak másban (a használóiban) tudja megmosni. Ezért a könyvtárak jövőbeni elismertségének, fennmaradásának kérdése, hogy egyes célcsoportjainak érdekét menyire képviseli.

 

A könyvtári érdekvédelem demokratikus közösségben a használók érdekvédelmén nyugszik.

(A közkönyvtár esetén a hajléktalanok is a használói csoport részét képezik.)

 

Mikulás Gábor  

 

 

From: Vera Vizoli [mailto:vizoli.vera@gmail.com] 
Sent: Saturday, January 9, 2016 5:49 PM
To: mikulasg@gmconsulting.hu
Subject: Re: [KATALIST] "illatos" olvasók a könyvtárban

 

Kedves Gábor!

 

A könyvtárak szabályzatukban a rendet megzavaró személyeket felszólíthatják, illetve kizárhatják a használatból.

Keresgéltem a témában, szép számmal van használható, működő példa.

Egy ezek közül:

http://kabakonyvtar.hu/pdf/konyvtarhasznalat.pdf

 

Természetesen a könyvtárat felkereső olvasók szeretik a rendet, tisztaságot és a kulturált körülményeket, hiszen ez többnyire maga a könyvtár.

Továbbá szeretik, jogosan, a tiszta, nem rongált, aláhúzásoktól mentes könyveket, melyeket jó olvasni, kézbe venni. Egyszerűen gusztusosak.

 

A hajléktalanok érdekvédelme nem gondolnám, hogy a könyvtárak feladata.

Természetesen a hajléktalan szállókon elhelyezett könyveket üdvözölni lehet.

Üdvözlettel:

 

 

 

 

 

2016. január 9. 0:20 írta, <mikulasg@gmconsulting.hu>:

Péterfi Rita írt a témában (hazai jó gyakorlat, Pest Megyei Könyvtár), itt ismertettük: http://kithirlevel.hu/index.php?kh=azok_a_budos_olvasok_--_a_szegyenkezestol_a_hajlektalanszallo-konyvtarig

 

Hajléktalan-találatok a KIT-ben, különféle megoldásokkal: http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=0&kulcsszo=hajl%C3%A9ktalan&button=OK

 

Érdemes megfontolni, hogy ez az a réteg – más, hátrányos helyzetű csoportokkal együtt – akik számára sokkal nagyobb segítség a könyvtár, mint a szerencsésebb társadalmi helyzetűek számára. Ezért felettébb hasznos olyan megoldásokat találni, hogy ne sérüljenek a hajléktalanok érdekei, sőt, legjobb esetben a könyvtár segítsen nekik helyzetük javításában – a sokszor elutasító társadalmi hangulat ellenére. E szolgáltatások gyakran felkészülést kívánnak, de legalábbis a jó gyakorlatok módszeres megosztását.

 

Mikulás Gábor

 

 

From: Katalist [mailto:katalist-bounces@listserv.niif.hu] On Behalf Of Városi Könyvtár
Sent: Friday, January 8, 2016 3:32 PM
To: katalist@listserv.niif.hu
Subject: [KATALIST] "illatos" olvasók a könyvtárban

 

Kedves kollégák!

Úgy emlékszem, már volt az „illatos" olvasókról ezen a listán. Most újból felvetném ezt a témát.

Van egy olvasóm (néha több is, de most csak ez az egy az érdekes), aki olyan „illattal" érkezik, hogy egyszerűen nem lehet megmaradni mellette. Mivel nálunk a kölcsönző tér és az olvasóterem egy légtérben van, így az olvasóteremben helyet foglaló úriembert nincs módunk elszeparálni.

Az olvasók panaszkodnak, a kolléganők lassan kiájulnak a pult mögül és a folyamatos nyitott ajtó mellett a megfázás veszélyének is kitesszük őket.

Diszkréten szóvá tettem a fent említett férfinak, hogy az ápolatlansága és a kellemetlen illata elriasztja az olvasóinkat és legyen kedves tenni ez ellen, máskülönben nem engedhetem be a könyvtárba.

A válaszai a következők voltak: összeesküvés-elmélet ellene, le vannak fizetve a panaszkodó olvasók és nekem is rossz a szaglásom, ha azt érzem, hogy büdös.

A kérdésem: ha legközelebb megjelenik ugyanolyan állapotban, mint ma is, milyen eszközzel tudom kitessékelni a könyvtárból, mert az, hogy felkérem a távozásra nem vezetett sehová.

(Zárójelben jegyzem meg: kizárólag nők dolgozunk az épületben és nincs biztonsági őr, stb., aki férfiként talán erélyesebben tudna fellépni)

 

Üdvözlettel:

Juhász Mónika

 

Mezőkövesdi KÖZKINCS-TÁR Nonprofit Kft.

Városi Könyvtára

3400 Mezőkövesd, Madách I. u. 1.

Tel.: 06-49/411-439; fax: 06-49/416-096

E-mail: matyovk@gmail.com, matyovk@externet.hu

Weblap: www.matyovk.hu

 

_______________________________________________
Katalist mailing list
Katalist@listserv.niif.hu
https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist

 

--

Vizoli Veronika

_______________________________________________
Katalist mailing list
Katalist@listserv.nii

https:// listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katali