2019. március 29., péntek

Re: [KATALIST] Hatékony-e az Internet Fiesta?

Kedves Jónásné Bánfi Csilla,
köszönöm szépen levelét, és örömmel teljesítem azonnal a kérdését, némi bevezető után. 

Ön Kaposváron dolgozik, egy általam nem ismert könyvtárban. Én egy másik városban vagyok - és tudtommal még nem találkoztunk, nem ismerem az Ön tapasztalatait, habitusát stb. Gondolja, hogy én több 100 km távolságból, helyismeret nélkül stb. stb. olyan javaslatot tudnék tenni, amely Önnek helyben egyből megfelelne? Én ebben kételkedem. De ezért még nem adom fel, mert látok két lehetőséget: 

1. Elutazom Önhöz, és részletekre kiterjedő, több alkalmas beszélgetés, felmérés után elképzelhető, hogy tudok olyan javaslatot tenni, amely az Ön hathatós közreműködésével előbbre lendíti könyvtárát. 
2. Olyan példákat kutatok fel és adok közre, melyek között Ön találhat olyat, amelyet célravezetőnek ítél, és valamilyen szintű testre szabás után alkalmazza.     

A 2. ponthoz kapcsolódva: ha ellátogat az általam is szerkesztett KIT Hírlevél oldalára, akkor az Ön témájában az alábbi tapasztalatok közül válogathat:
- Hírek iskolai könyvtárról - 302 tétel (ennél több van, de csak 2009-től vannak címkék) http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=3&kulcsszo=&button=OK 
- Legjobb gyakorlat (gyermek- és iskolai könyvtár) - 63 tétel http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=190&kulcsszo=&button=OK

Azt írja: "Egyszer szívesen olvasnám, hogy Gábor mit tenne a könyvtárak hatékonyságáért. Mert megfordíthatjuk, provokatív kérdések helyett, adjon jó példát, ötletet, mit tegyünk?" - Elkerülöm azt, hogy konkrét tevékenységet kérjek. Önállóságát a legmesszebb menőkig tiszteletben tartom. Inkább úgy fogalmazok: fontolja meg mondjuk pl. a KIT legutóbbi lapszámában iskolai könyvtárosok számára feltehetően hasznos tapasztalatokat tartalmazó anyagokban foglaltakat:

Ha ezek között nem talál megfelelőt, szívesen konzultálok tovább Őnnel személyesen, de azt gondolom, hogy a KIT több mint 23.000 híre között csak akad néhány, amely kedvére lesz. Ha mégsem, írja meg kérem kritikáját a KIT-be, valamint és konkrét elvárásait is, és megígérem, hogy utána fogok járni.

Üdvözlettel,
Mikulás Gábor


Csilla Bánfi <csilla.banfi63@gmail.com> ezt írta (időpont: 2019. márc. 29., P, 12:45):
Egyszer szívesen olvasnám, hogy Gábor mit tenne a könyvtárak hatékonyságáért. Mert megfordíthatjuk, provokatív kérdések helyett, adjon jó példát, ötletet, mit tegyünk?
Köszönöm. 
Üdv. Jónásné Bánfi Csilla 
Könyvtárpedagógia-tanár tanár
Kaposvár 

2019. márc. 29., P 12:23 dátummal Csaba Buzai <csababuzai@gmail.com> ezt írta:
Kedves Gábor, 

"kérdéseimnek nem bántás a célja" - oké. :) 

De most nézd meg légyszi, milyen válaszokat ajánlottál fel a "nem bántásból" feltett kérdésedre: 
• Az internetet a népek nem a könyvtárból tanulják.
• Igen, a használók kedvelik, a könyvtár neve jól forog általa.
• Nem a hatékonyság számít, csak a pénz eltapsolása.
• Nem oszt, nem szoroz.

Ha még így sem tudod fellelni a bántás szándékát, azt is nézd meg kérlek, milyen programokat szervez, milyen adatbázisokat épít, milyen közösséget teremt az egyébként négy könyvtárossal, két telephelyen működő gyomaendrődi könyvtár: http://hgyvk.hu/index.php Amely egyébként minősített könyvtár, ahol pont komolyan is veszik a PDCA-t. 

És képzeld el, amikor a könyvtáros elolvassa a kérdésedet, és elolvassa az opciókat, mint pl. tök fölösleges, amit csinálunk, vagy konkrétan pénzt égetünk ész nélkül. 

Pedig még mennyi ilyen klassz könyvtár és könyvtáros van az országban. 

Akár célod, akár nem, a felméréseid, büszkén vállalt provokatív kérdéseid néha bizony bántóak. Nyilvánvaló, hogy kell a kritika, azt sem vitatom, hogy rád ugyanúgy szüksége van a könyvtáros szakmának, mint azokra, akik - Ibolya szavaival élve - a végeken harcolnak a könyvtárakért. De nem jobban. 

Abszolút megértem Ibolya levelét, és nagyon fontosnak gondolom, hogy ezt nyilvánosan is elmondjam, mielőtt még kedvét vesztve leiratozik a Katalistről. :) 

Barátsággal, 

Csaba 


Mikulás Gábor <mikulasg@gmconsulting.hu> ezt írta (időpont: 2019. márc. 29., P, 10:41):
Ezek szerint figyelmetlen voltam, és csak magánlevélben válaszoltam, melyet most idemásolok a Katalistra. M.G. 

-----------------------------

Kedves Ibolya,
köszönöm szépen őszinte levelét, és biztatom arra, hogy legközelebb bátran küldje is el a többit is :-)
Felvetéseire válaszolva: 

Talán ismeri Fodor Ákos Szabadság c. haikuját. Nekem egyik kedvencem: "Szabadság / mi ha történik: / te döntöd el, hogy inkább / csiszol, vagy koptat" - Azaz: Ön határoz arról, hogy minek tartja rendszeres észrevételeimet. Dönthet pl. úgy is, hogy erőforrásnak, visszajelzésnek. Az aktuális kérdés kapcsán: az Internet Fiesztáról - ami ugye közpénzből megy - nincsen hatékonyság-kimutatás (nem kizárt, hogy van, de nem közismert). Így, adat nélkül nem lehet eldönteni, hogy mely rendezvény éri meg inkább, és legközelebb hogyan érdemes megosztani a pénzt. Ugyanis nem tudjuk, hogy "A" vagy "B" rendezvénnyel szerzünk több használót, elégedettséget. Ha lenne visszacsatolás (ami a minőségirányítás alapja), akkor megnőne annak esélye, hogy a hatékonyabb rendezvény mellett döntsünk. - Én tehát így fogom fel kérdésemet. Ha azonban Ön tud eredményesebb eljárást a kért adatok megszerzésére, kérem, írja meg; mindenképpen megfontolom. - Összefoglalva: kérdéseimnek nem bántás a célja, és sajnálom, ha Önt ilyen módon megbántom.

Elég gyakorlatom, tapasztalatom stb. a közkönyvtárak működéséről? - Természetesen nincs. Ezért mindig igyekszem gyarapítani ismereteimet, 3 szinten is, folyamatosan: 
a. dolgozom könyvtáraknak
b. használom a könyvtárat (vö.: ügyfél = minőségellenőr)
c. információs szakértőként rálátok sok folyamatra, idehaza és külföldön egyaránt. 
Így van lehetőségem arra is, hogy napi 1-2 órában a hazai és külföldi könyvtári-információs szakirodalmat böngésszem, olvassam. A KIT összeállítása is heti 2 munkanapot jelent. Nyilván van, akinek ennél több lehetősége van a könyvtárszakmai információ begyűjtésére, elemzésére és továbbadására.

Provokálás: igen, ezt teszem, a szó eredeti értelmében. Pro-vokáció, azaz valami, számomra fontos cél érdekében szólok. Ilyen esetünkben a könyvtárak minél hatékonyabb működése.

Számadatok: jogos a kérése, annál is inkább, mert ha nem tenném ezeket közzé, akkor hiteltelenítem még a nem reprezentatív adatokat is. A fentebb közölt diagram címe alatt pl. láthatja: n=44,28, ami azt jelenti, az adott kérdésre 2014-ben 44-en, 2019-ben 28-an szavaztak. Ami nem sok, viszont még így is sokkal jobb, mintha semmi adat nem lenne.

Kérem, jelezze, hogy megfelelőnek tartja-e válaszaimat.
Ha kedve van, szívesen beteszem nekem írt levelét akár névvel is, változatlan formában a KIT Hírlevél következő lapszámába, mint köszönettel vett visszacsatolást.

Üdvözlettel,
Mikulás Gábor  

Rudolf Ungváry <ungvaryr@gmail.com> ezt írta (időpont: 2019. márc. 29., P, 9:55):
Tisztelt Dinyáné Bánfi Ibolya,
attól tartok, félreérti Mikulás Gábort, és igazságtalan vele. Ő a könyvtári munkát a hatékonysága felől szemléli. Ez legitim megközelítés, még akkor is, ha egy kulturális szolgáltatásnak nem gazdaságilag, hanem kulturálisan kell hatékonynak lennie. Hiszen a kulturális tevékenységnek, a nemzet csinosításának is van hatékonysága, és javításának vannak módszerei.Ha valaki ezekre igyekszik rávilágítani, abban semmi bántó, semmi rugdosás nincsen. Nem tapasztaltam, hogy rossz a véleményt fogalmazott volna meg a könyvtárosokról. Kritikát igen, de a kritika nem rossz vélemény. Máshonnan szemléli a könyvtári munkát. Ebben nincs semmi kivetni való, és semmi provokáció.
Nyomát nem tapasztaltam megnyilatkozásaiba annak, hogy a könyvtárosokat aljasoknak tartaná.
A felméréseinek az eredményeit tudomásom szerint mindig közreadja.
A munkamegosztás az emberi tevékenység nagyszerű formája. Nem lehetünk személy szerint mindenben illetékesek. Értelmezésemben ő a munkamegosztásban az eredményesség nézőpontját, ha tetszik, vezetői nézőpontját képviseli.
Sajnálom, hogy ennyi indulatot váltott ki.
Ungváry Rudolf






Dinyáné Bánfi Ibolya <dibolya@internetx.hu> ezt írta (időpont: 2019. márc. 28., Cs, 20:59):

Gábor!

Évek óta vívja harcát a könyvtárosok ellen, cél a megbotránkoztatás, felháborítás, a negatív hangolás.

Többnyire sikerül. Sokszor ragadtam már billentyűzetet, de küldés előtt inkább töröltem.

Hogy most miért és mégis? Vannak ilyen napok... 

Úgy érzi: még nem bántotta ezt a szakmát eleget? Önnek van elegendő, hiteles információja, releváns tudása, tapasztalata, gyakorlata a közkönyvtárak működéséről?

Ezt az alacsony színvonalon elismert, megbecsült és fizetett szakmát még rugdosnia kell? Hetente, kitartó lelkesedéssel? 

Akármilyen rossz véleménnyel van a könyvtárakról, a könyvtárosokról, hiszek abban, hogy a végeken olyan emberek harcolnak a könyvtárakért, a látogatókért, a használók elégedettségéért, akik nem ennyire aljasok, hogy csak úgy eltapsolják a forintokat.

Legalább a számadatokat, hogy mennyi választ kap nem reprezentatív provokációira, közzé tehetné.

---
Dinyáné Bánfi Ibolya
HGYVK Gyomaendrőd
hgyvk.hu


2019.03.28 09:40 időpontban Mikulás Gábor ezt írta:

Hatékony-e (ráfordítás / eredmény) az Internet Fiesta?

 

• Az internetet a népek nem a könyvtárból tanulják.

• Igen, a használók kedvelik, a könyvtár neve jól forog általa.

• Nem a hatékonyság számít, csak a pénz eltapsolása.

• Nem oszt, nem szoroz.

 

Szerinted? - Itt szavazhatsz: www.kithirlevel.hu 

 

 

A múlt heti kérdésünkre adott nem reprezentatív válaszok diagramja: 

 

 

 

Itt kommentálhatod:  https://www.facebook.com/groups/312261069629/permalink/10157179419909630/

 

A minőségirányítás alapja a tényeken alapuló döntéshozatal. Ha úgy véled, hogy szükség van ilyenre, hívd fel kedvenc könyvtárszakmai szervezeted, intézményed képviselőjét, és tegyél javaslatot! Ne feledd: küldetésük szerint ők a Te érdekeidet - és könyvtáradét - képviselik!  

 

Ha javaslatod a KIT-portálon megjelenő kérdésre, ide bátran megírhatod: kit@gmconsulting.hu 

 

Mikulás Gábor


_______________________________________________
Katalist mailing list
Katalist@listserv.niif.hu
https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist
_______________________________________________
Katalist mailing list
Katalist@listserv.niif.hu
https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist
_______________________________________________
Katalist mailing list
Katalist@listserv.niif.hu
https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist


--
Buzai Csaba
könyvtárigazgató, könyvtáros
Justh Zsigmond Városi Könyvtár
Orosháza
http://www.justhvk.hu/
csababuzai@gmail.com
(30) 9904-154

_______________________________________________
Katalist mailing list
Katalist@listserv.niif.hu
https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist
_______________________________________________
Katalist mailing list
Katalist@listserv.niif.hu
https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist
Bejegyezte: - Közzétéve: