Az INKA október 20-án 30 órás tanfolyamot indít Ügyfélszolgálati tréning a könyvtári minőségfejlesztésért. címmel. Jelentkezést október 20-áig fogadjuk, a
http://www.inka-alap.hu
"Oktatás", "Jelentkezési lap" kitöltésével és on-line eljuttatásával.
A tanfolyam az ügyfélszolgálati munka jelentőségét emeli ki. Az ügyfélszolgálatos kifelé tükörképe , képviselője az intézményének, befelé pedig a külső igények közvetítője. a tanfolyam sok gyakorlattal, szituációs játékokkal juttatja el a hallgatókat az anyag elsajátításához.
"Oktatás", "Jelentkezési lap" kitöltésével és on-line eljuttatásával.
A tanfolyam az ügyfélszolgálati munka jelentőségét emeli ki. Az ügyfélszolgálatos kifelé tükörképe , képviselője az intézményének, befelé pedig a külső igények közvetítője. a tanfolyam sok gyakorlattal, szituációs játékokkal juttatja el a hallgatókat az anyag elsajátításához.
Tamáska Lajos
INKA programmenedzsere
T: 1 432-9130
F: 1 432-9235
Mob: 30 919-4920
e-mail: tamaska.lajos@uni-nke.hu
INKA programmenedzsere
T: 1 432-9130
F: 1 432-9235
Mob: 30 919-4920
e-mail: tamaska.lajos@uni-nke.hu
_______________________________________________________________________
Ezt az e-mailt virus- es SPAM-szuresnek vetettuk ala a filter:mail MessageLabs rendszerrel. Tovabbi informacio: http://www.filtermax.hu
This email has been scanned for viruses and SPAM by the filter:mail MessageLabs System. More information: http://www.filtermax.hu ________________________________________________________________________________________
